نرمافزارهای crm معمولا به عنوان بهترین نرمافزار خدمات پس از فروش شناخته میشود.آنها برای مدیریت ارتباط با مشتریان و پیگیری فعالیتها و تعاملات با آنها بهکار میروند.
نرمافزارهای crm معمولا به عنوان بهترین نرمافزار خدمات پس از فروش شناخته میشود.آنها برای مدیریت ارتباط با مشتریان و پیگیری فعالیتها و تعاملات با آنها بهکار میروند.
با پیام گستر کیفیت خدمات پس از فروش، بهبود و کیفیت پاسخگویی، بروز رسانی محصولات و مدیریت فرآیندهای تعمیرات و نگداری را تجربه کنید
در اینجا به چند نمونه از خدماتی که شما میتوانید بعد از فروش محصول یا خدمات به مشتریان یا خریداران خود ارائه دهید را لیست کردهایم.
خدمات پس از فروش شامل طیف وسیعی از تاکتیکها و استراتژیها با هدف افزایش تجربه مشتری، حل مشکلات و تقویت روابط بلندمدت است. در این مقاله، به اهمیت خدمات پس از فروش میپردازیم و تاکتیکها
حال که متوجه شدید خدمات پس از فروش یعنی چه و چه اهمیتی دارد، توجه داشتهباشید که به کمک یک نرم افزار خدمت پس از فروش میتوانید برنامه ریزی خدمات پس از فروش را سریعتر و راحتتر انجام داده و در جلب رضایت مشتریان موفق
با نرم افزار خدمات پس از فروش فرادیس، مشتریان شما خدمات بهتری از شما دریافت میکنند. نرم افزار خدمات پس از فروش فرادیس به شما این آزادی را میدهد تا فضای کاری خود را در نرم افزار فرادیس مطابق میل خود سفارشی کنید، همچنین
شرکت "رایا افزار سایه" با استفاده از سیستم مدیریت ارتباطات مشتریان (CRM) خود، استراتژی خدمات پس از فروش زیر را به شما پیشنهاد می دهد: اقدامات سریع پس از فروش. اولین ساعات و روزهایی که مشتریان از
بهترین راههای ارائه خدمات پس از فروش به مشتری. پس از فروش، کسبوکارها باید امکان برقراری ارتباط با مشتری را داشته باشند و از سطح رضایت آنها نسبت به محصول مطلع شوند؛ در غیر این صورت، شکایت مشتری ممکن است منجر بهعدم
شما می توانید با استفاده از روش های مناسب با مشتری ارتباط برقرار کنید و این ارتباط باعث ایجاد رضایت مشتری می شود. در ادامه چند روش که باعث افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش شما می شود را
مراحل تبدیل شدن به یک کارشناس خدمات پس از فروش! واقعیت این است که هرچقدر تجربه و مهارت شما در این زمینه بیشتر باشد شانس شما برای پذیرش شدن در موقعیتهای شغلی بهتر و سمتهای بالاتر بیشتر شده و درنتیجه درآمد شما نیز
خدمات پس از فروش دوره آموزشی بسیار کاربردی و علمی زير گروه شاخه مدیريت در مرکز آموزش مجازی پارس می باشد. علاقه مندان به دوره پس از ثبت نام در دوره، بسته ی آموزشی مدیریت خدمات پس از فروش را که شامل کتاب آموزشی، سی دی مالتی
استاندارد خدمات پس از فروش لوازم خانگی انرژی بر اجباری شد. بر اساس مصوبات شورای عالی استاندارد، استاندارد ملی به شماره ۱۳۶۲۹ یا " استاندارد وسایل خانگی-خدمات پس از فروش-اصول و روش های ارزیابی" مشمول اجرای مقررات
دستورالعمل مدیریت خدمات پس از فروش. دستورالعمل مدیریت خدمات پس از فروش ، به تشریح و تعریف چگونگی خدمات پس از فروش برای کالاها میپردازد. کاربرد این دستورالعمل در بخش واحد فروش شرکتها هست.
برای ایجاد یک برنامه خدمات پس از فروش موثر مراحل زیر را دنبال کنید: 1. یک استراتژی خدمات پس از فروش ایجاد کنید. تعیین استراتژی از مهمترین پیش نیاز های خدمات پس از فروش است.
زمان مطالعه این مقاله: 9 دقیقه مفهوم خدمات پس از فروش به زبان ساده. خدمات پس از فروش با هدف اطمینان یافتن از این موضوع عرضه میشود که مشتری نهایت استفاده را از خرید خود خواهد برد. این میتواند هم شامل آموزش امکانات موجود
فروش محصول، تنها آغاز سفر است. استراتژی خدمات پس از فروش، همچون قطبنمایی است که به برندها میآموزد چگونه در دل دریای رقابت، به سمت جزیره موفقیت پیش بروند.این استراتژی، سپری محافظ برای ارزشهایی است که مشتریان به آن
در نهایت، برآورد ذخیره تضمین خدمات پس از فروش برای سازمان ها و شرکت ها می تواند در برنامه ریزی مالی و مدیریت منابع مالی برای مواجهه با نیازهای خدمات پس از فروش و ارائه خدمات به مشتریان در دوره های زمانی پس از فروش مؤثر
سیستم خدمات پس از فروش یک کاربرد نرم افزار crm و یکی از ماژول های نرم افزار crm شاتوت است. همان طور که می دانید خدمات پس از فروش یکی از اصلی ترین مواردی است که روی قضاوت مشتریان در مورد عملکرد کسب و کار شما اثرگذار می باشد.
چرا خدمات پس از فروش مهم است؟ ایجاد اعتماد: خدمات پس از فروش نشان دهنده تعهد به رضایت مشتری و ایجاد اعتماد است.هنگامیکه مشتریان حتی پس از تکمیل خرید احساس میکنند حمایت میشوند، به احتمال زیاد به برند اعتماد کرده و به
دستورالعمل مدیریت خدمات پس از فروش ، به تشریح و تعریف چگونگی خدمات پس از فروش برای کالاها میپردازد. کاربرد این دستورالعمل در بخش واحد فروش شرکتها هست.
Design is a funny word شرکت انرژی کشور گروه تولیدی و صنعتی انرژی بعنوان بزرگترین تولیدکننده محصولات گرمایشی صنعتی و سرمایشی تبخیری در ایران فعالیت می نماید.کارخانه انرژی در ۲۶ خرداد ۱۳۴۸ تأسیس و در سال ۱۳۵۰ با هدف تولید محصولات
خدمات پس از فروش (After Sales Service) طبق نظریه Brian Cohen عبارتاست از تعهدی که شرکتها برای پاسخگویی به نیاز مشتریان برای پشتیبانی برای یک دوره زمانی خاص از دید کسبوکار ارائه میکنند. این تعریف میتواند یک تعریف کامل باشد.
۱. بازگشت، تعویض، ضمانت. بازگرداندن، تعویض و ضمانتنامه برخی از عناصری هستند که خدمات پس از فروش را تحت تأثیر قرار میدهند و اگرچه فروشگاههای آنلاین ممکن است این موضوع را نپذیرند؛ اما بازگرداندن، تعویض و ضمانتنامه
انواع گارانتیهای ارائه شده در خدمات پس از فروش: انواع مختلف ضمانتها مانند گارانتی محصول، ضمانت رضایت یا قراردادهای سطح خدمات را میتوان به گونه ای تنظیم کرد که نیازهای خاص مشتریان را برآورده کند و اطمینان را در
هدف اصلی از بهینهسازی مدیریت خدمات پس از فروش، بهبود رضایت مشتری و در نتیجه تقویت وفاداری و اعتماد آنها به برند است. با بهبود فرایندها، کاهش زمان پاسخگویی، افزایش کیفیت تعاملات و شخصی
خدمات پس از فروش (به انگلیسی After sales service) به مجموعه فعالیتها و خدماتی اطلاق میشود که شرکتها پس از فروش یک محصول به مشتریان ارائه میدهند. این امکان به مشتریان اطمینان میدهد که در صورت بروز مشکل، پشتیبانی لازم را
خدمات پس از فروش، مجموعهای از فعالیتها و خدماتی است که پس از فروش محصول یا ارائه خدمت به مشتری ارائه میشود. این خدمات شامل تعمیر و نگهداری، پشتیبانی فنی، آموزش، مشاوره و غیره میشود.
با این حال یکی دیگر از اقدامات مهم پس از برداشت محصول، تغذیه گیاهان می باشد که نباید از آن غافل شد و میزان و مقدار بار سال آینده تا حدی بستگی به تغذیه و کود دهی در زمان پس از برداشت دارد و درخت پس از برداشت همچنان به مراقبت
هنر مدیریت زنجیره تامین این است که بین تمامی مراحل تولید، بازاریابی و فروش، توزیع محصول و حتی خدمات پس از فروش هماهنگی ایجاد کند. اما ایجاد هماهنگی و کنترل تنها هدف مدیریت زنجیره تامین نیست.
در این مقاله توضیح میدهیم که خدمات پس از فروش چیست و چرا اهمیت دارد و در انتها نحوه راه اندازی سیستم خدمات پس از فروش را با شما به اشتراک میگذاریم.
اهمیت مدیریت خدمات پس از فروش در این است که به کسب و کارها کمک میکند تا رضایت مشتریان خود را افزایش دهند و به برندشان اعتبار ببخشند. زمانی که مشتریان پس از خرید محصول یا خدمت، با هرگونه
.مشاغل مختلف از نرم افزار پشتیبانی و خدمات پس از فروش برای پیگیری و مدیریت تعاملات خدماتی از طریق تلفن، وب، ایمیل، رسانه های اجتماعی یا حتی حضوری استفاده می کنند. با این حال، صدها راه کار نرم افزاری در بازار وجود دارد و
خطراتی که مشتری احساس کرده باید با روشهایی که انتظارات آنها را افزایش میدهد و امتیاز رقابتی ایجاد میکند، کاهش یابد، در واقع ارائه خدمات به مشتری بویژه در فاز پس از فروش محصول، یکی از این روشها محسوب میگردد.
در دسترس بودن همیشگی درهرجا و سطح بالای کیفیت ارائه خدمات پس از فروش، تضمینی برای دستیابی به این هدف به شمار میرود. از طرفی آگاهی از چالشهای پرتکرار مشتریان، قدم اول برای اصلاح و ارتقای
فروش به نمایندگان: 61441111-021 - 61442111-021. خدمات پس از فروش: 61445-021. فکس : 66701376-021. کد پستی : 1947755651. کارخانه: تهران، کیلومتر 7 جاده قم، باقر شهر، بعد از آتش نشانی خیابان انرژی، پلاک 15 (مسیریابی) تلفن : 55212095-021
در کل انواع خدمات پس از فروش شامل موارد زیر است: – آموزش: این نوع پشتیبانی از مشتری نحوه صحیح استفاده از محصولات را ارائه میکند که باید تمامی کسب و کارها این مورد را در اولویت کار خود قرار دهند.